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    常見問題

    Frequently Asked Questions

    • 申請成功後多久可以聯繫我量尺?

      申請成功後,工作人員會先聯繫您確認資料並提交給當地展廳,將在第一時間與您預約上門量尺時間。


    • 申請的免費量尺設計如何確定是否成功?

      申請成功後我們的工作人員將在第一時間聯繫您進行確認。


    • 云顶国际廚櫃產品環保嗎?

      云顶国际廚櫃板材符合歐洲E1級環保標準,您可以放心使用。


    • 云顶国际廚櫃門板有哪些系列?

      云顶国际廚櫃有整體板、烤漆、吸塑、實木等系列。


    • 云顶国际廚櫃生產基地在哪兒?

      目前云顶国际廚櫃的生產基地主要有兩個,分別是廈門和江蘇泗陽。


    • 云顶国际廚櫃產品保修期限多長?

      云顶国际廚櫃承諾售出產品3年保修,十年品質保證。


    • 如何查詢訂單生產進度?

      您可以通過我們的微信公眾號「云顶国际廚櫃官方號」→「服務」菜單欄→「訂單查詢」輸入簽合同的手機號驗證後,即可查詢訂單生產進度!


    • 如何進行售後報修?

      請提供簽合同手機號碼或者訂單號DD,我們將幫您對接當地展廳上門服務,也可撥打全國售服熱線400-1868-666報修。


    • 產品生產周期是多久?

      不同套路生產周期不同,一般生產周期為30至60天不等。


    • 云顶国际廚櫃如何預約保養?

      您可以微信搜索關注服務號 「jpcg-1」,點擊菜單欄「服務大廳」里的「云顶国际服務」領取免費的保養券,在6~8月的服務季期間,你可以主動聯繫當地的門店或者撥打全國服務熱線400-1868-666進行預約。